倒著看人生012-溝通7大哲學

1.幸福奉學

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(1)真誠的心:真摯的心最能感動對方的心;真誠的言語是最好的語言.

(2)情緒穩定:當情緒來臨時,往往會模糊問題,使得問題變得越來越複雜.

(3)同理心:用對方的立場及想法來看問題,這樣會幫你更容易解決問題.

(4)學會傾聽:眼神適時注意對方,聆聽對方提出的問題.

(5)尊重對方:避免先入為主的觀念,以就事論事的態度,尊重對方所提出的問題.

(6)多讚美少批評:溝通過程中,絕不口出惡言,多讚美少批評,問題會更容易解決.

(7)適時的幽默感,當氣氛有點僵時,適時的幽默感,會讓問題溝通,變得圓滑順暢.

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